市工商局采取系列措施加强企业注册窗口建设成效明显 

    去年，市工商局注册处和外资处结合“创文”工作，采取了一系列措施加强企业注册窗口建设，取得了明显成效。一是增设服务窗口，注册处从6月17日起在市政务中心工商服务大厅专门增设“企业名称受理”和“企业改制、出国留学生办企业”窗口；外资处采取增设咨询窗口、安排专人接听咨询电话、在窗口全部实施“一纸清”、定期更新网站放置最新登记指南和表格范本、开通绿色通道等优化服务措施，入驻政务中心半年多来窗口服务质量评价满意率达到99.99％。二是评选“窗口之星”，注册处从9月份开始对每位工作人员的工作进行量化，评选出当月的“窗口之星”。三是新推29句文明用语。四是延长工作时间，将上午工作结束时间由12点迟长到中午1点，周五下午照常办公。五是开通企业自助查询系统，供企业办事人员实时查询审批进度。六是推出“企业名称网上预查”业务，实现了申请人通过红盾网服务大厅预查企业字号。七是开发外商投资企业网上受理登记系统。10月6日试运后，企业用户反馈满意率为100％。